Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Tại 789win58, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ số điện thoại đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo đúng mục đích bạn đã đồng thuận.

Dữ liệu chỉ dùng đúng mục đíchKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép
789win58 Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trực tiếp trên hệ thống — chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch đã hoàn tất để đối chiếu tài khoản.

Mã hóa và xác thực

Mọi phiên đăng nhập đều chạy qua kết nối SSL. Xác minh OTP qua số điện thoại đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản của mình, dù đang dùng điện thoại hay trình duyệt.

Cookie và hành vi truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện theo thiết bị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng người.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đã cung cấp, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn mục hỗ trợ tài khoản và ghi rõ yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận.
Email bảo mật Gửi email kèm số tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi dữ liệu nào.
Hotline hỗ trợ Gọi đường dây hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn trực tiếp về quy trình yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong tài khoản của bạn.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến cách 789win58 xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền của bạn trong việc kiểm soát thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập số điện thoại, thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp hoặc rút như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu thiết bị cần thiết để xác minh tài khoản và ngăn truy cập trái phép.

Chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch đã hoàn tất để đối chiếu số dư tài khoản. Số ví và thông tin xác thực thanh toán không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa khi xử lý giao dịch, và với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chỉnh giao diện theo thiết bị của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Dù bạn truy cập qua ứng dụng trên điện thoại hay trình duyệt, cùng một chính sách bảo vệ dữ liệu được áp dụng. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn.